Front Office Manager m/w/d - Vollzeit

Jobs im Resort La Ginabelle Zermatt

Hände tippen auf Laptop-Tastatur im Resort La Ginabelle Zermatt

Herzlich willkommen im Resort La Ginabelle!
Im Herzen der atemberaubenden Schweizer Alpen gelegen, am Fusse des Matterhornsbegeistern wir seit über 30 Jahren unsere Gäste aus der ganzen Welt. Unser Haus vereintherzliche Familienfreundlichkeit mit einem erstklassigen Wellnessangebot und exzellentemService. Wir glauben fest daran, dass unsere Mitarbeitenden der Schlüssel zu diesem Erfolg sind. Deshalb investieren wir in ein Arbeitsumfeld, das nicht nur fördert, sondern auch unterstützt. Bist du bereit, Teil unseres Teams zu werden? Wir freuen uns darauf, mehr über dich zu erfahren und deine Bewerbung zu erhalten!

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Deine Vorteile

  • Einzel- und Doppelstudios mit Dusche/WC, Küchenecke, WLAN und TV, 2-5 Gehminuten vom Hotel entfernt
  • Saison- oder Jahresvertrag
  • Vergünstigte Ski- und Snowboardmiete bei unserem Partnerbetrieb
  • 13. Monatslohn und vergütete Überstunden
  • Regelmässige Badetage im Infinitypool
  • 35% Rabatt auf Wellnessbehandlungen
  • Family & Friends Rabatt: Du ermöglichst einen Hotelaufenthalt zum Spezialtarif
  • Kostenlose Benutzung des Fitnessraums

Deine Aufgaben

  • Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs im Front und Back Office
  • Entgegennahme und Delegation verschiedener Aufgaben der Direktion
  • Erstellung der Dienstpläne
  • Kommunikation und Koordination mit den anderen Abteilungen
  • Korrespondenz mit Reisebüros und Ausarbeitung von Verträgen und Kontingente
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Wünschen und Reklamationen der Gäste
  • Reservationskontrolle
  • Unterstützung des Front-Office Teams in täglichen Arbeiten

Dein Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung, davon auch in einer Führungsposition
  • Zwei Sprachen oder mehr in Wort und Schrift
  • EDV Kenntnisse mit Hotelsoftware
  • Freude am Beruf und am Kontakt mit den Gästen
  • Führungs- und Organisationsqualitäten
  • Hilfsbereitschaft, Kollegialität und Teamfähigkeit
  • Sauberes und gepflegtes Auftreten
  • Wirtschaftliches und nachhaltiges Denken und Handeln
  • Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Ausgeprägtes Betriebsinteresse
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